shop guide
購入に関するご注意
発送について
¥15,000以上のお買い上げ 送料無料
ゆうパック、レターパック、ヤマト運輸にて
発送させて頂きます
お届け先の都道府県によって送料は異なります
※2点以上の購入は厚みが出るため、レターパック・レターパックライトの配送はできません。
その為、2点以上の購入には必ず【ゆうパック】をご選択ください。※
複数のご注文でレターパックを選択し
発送できない場合は自動的にキャンセルになることがございます。
配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。 (日曜日定休)
・順次発送を致しますので、お日にちのご指定はお受け出来かねます。
※長期休暇など発送のお休みを頂く場合もございます。その際はインスタグラムより
ご案内致しますのでお手数ですがご確認のほどよろしくお願い致します。
配送状況によっては到着が遅れる場合もございますのでその際はご容赦ください。
お急ぎの方はLINEにてお問い合わせください。
キャンセル・返品ついて
※USED.デットストックの特徴,意味を
ご理解のうえご注文お願いいたします。
USED品としてご理解下さい。
経年による変化、ダメージ等ご理解のうえ風合いとしてお楽しみ頂ければ幸いです
【comosmos セレクトアイテム】
海外買い付け商品の為、以下の点を充分にご理解頂いた上でご購入頂けますようお願い致します。
商品は明らかに商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じておりません。
欠陥があった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせ下さいませ。
3日を経過した商品に関しましては、いかなる理由がありましても、返品を受けておりません。
当店では「同一商品の在庫がある場合、交換でのご対応」とさせていただいており同一商品の在庫が無い場合は、返金させて頂きます。海外買い付け商品は、海外における検品基準に沿って検品しており、糸の始末等に関しましては、不良品とみなしておりません。良品の範囲内とさせて頂いております。海外輸入品につき、独特の匂いがする事がございますが、予めご了承くださいませ。お客様都合による返品、交換はお受けしておりませんので、ご理解下さいませ。
※商品画像との色味の相違や、素材の違い、誤差の範囲内の採寸サイズの相違等によります返品や返金、交換はお断りさせて頂いておりますのであらかじめご了承くださいませ。※
・製造過程により生じた匂い(染料など)が付いてるなど商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワや畳みじわ、糸の飛び出しなどが生じることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換の対象とはなりませんのでご注意ください。
【商品に欠陥がある場合のご申告期限】
・商品到着後3日以内
のご申告とさせていただきます。
・商品到着後3日以内に【お問い合わせ】LINEにてご連絡をお願い致します。当店より改めてご連絡をさせていただきます。
※ ご連絡無しで商品をお送りいただいた場合も返品対応は致しかねます。
*お客様都合によるキャンセル、返品、交換
は承ることはできません。*
ご注文手続き完了時に確定となります。
注文の確定後の変更キャンセルも
承っておりませんので予めご了承ください。
【comosmos オリジナルアイテム】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じることはできません※商品画像との色味の相違や、素材の違い、誤差の範囲内の採寸サイズの相違等によります返品や返金、交換はお断りさせて頂いておりますのであらかじめご了承くださいませ。※
・製造過程により生じた匂い(染料など)が付いてる
商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワや畳みじわ、糸の飛び出しなどが生じることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換の対象とはなりませんのでご注意ください。
【comosmos オリジナルアイテムの商品に欠陥がある場合
のご申告期限】
・商品到着後3日以内 のご申告とさせていただきます。
・商品到着後3日以内に【お問い合わせ】LINEにてご連絡をお願い致します。当店より改めてご連絡をさせていただきます。
※ ご連絡無しで商品をお送りいただいた場合も返品対応は致しかねます。
お支払い方法
・クレジットカード
(VISA/Mastercard/AmericanExpress/JCB)
・コンビニ決済
・Pay-easy
・銀行振込
・ドコモ払い
・auかんたん決済,auWALLET
・ソフトバンクまとめて支払い,
ワイモバイルまとめて支払い
・後払い決済
お問い合わせについて
お問い合わせはLINEからお願い致します。
LINEアカウント→@914ewoui
2営業日以内に御返答をいたします。
ご注文は24時間承っております。